jueves, 2 de diciembre de 2010

capacidad de escuchar

La capacidad de escuchar es algo que viene siendo valorado desde hace relativamente poco tiempo. “Para muestra un botón”, como dice el dicho popular, podríamos recordar muchos cursos sobre como hablar mejor en público o de oratoria en general, mientras que posiblemente no hayamos visto nunca algún curso sobre como escuchar.


Oír es algo mucho más complicado que el mero proceso físico de la audición. Esta se da a través del oído, mientras que el oír implica un proceso intelectual y emocional que integra una serie de datos físicos, emocionales e intelectuales en busca de significados y de comprensión. El verdadero oír se produce cuando el oyente es capaz de discernir y comprender el significado del emisor. Sólo así se alcanza el objetivo de la comunicación.

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